Markamama Evcil Dostlarınızın Güvenilir Beslenme Dostu

Markamama, sektörde kedi ve köpeklerin sağlıklı beslenmesine odaklanan, Kocaeli merkezli ve Türkiye geneline online satış hizmeti sunan bir markadır. Veteriner Hekim Akın Ziya Ünal tarafından 2010 yılında kurulan şirket, her adımda güvenilirlik, kalite ve müşteri memnuniyeti üzerine odaklanmıştır.

Misyon ve Vizyonumuz: Teknolojiyle Geleceğe

Biz, kedi ve köpeklerin sağlıklı bir yaşam sürmeleri için en kaliteli mamaları sunmayı ve bunu yaparken güvenilirliğimizi en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Misyonumuz, her dostumuzun en iyi beslenmeyi alabilmesi için en seçkin ürünleri sunmak ve onların sağlıklı gelişimlerine katkıda bulunmaktır. Vizyonumuz ise sürekli olarak teknolojiyi ve sektördeki yenilikleri takip ederek, kedi ve köpek dostlarımızın yaşamlarını daha da iyileştirmek ve onlara en kaliteli ürünleri sunmaktır.

Uzman Ekibimiz ve Evcil Dostlarımız

Markamama olarak, uzman kadromuzun yanı sıra birçok çalışanımızın da evcil hayvanları olduğunu gururla belirtmek isteriz. Bu durum, sadece işimizi yapmakla kalmayıp, aynı zamanda evcil dostlarımızın ihtiyaçlarını anlama konusunda daha hassas olmamızı sağlıyor.

Veteriner Hekimler: Sağlık ve beslenme konusunda uzman olan veteriner hekimlerimiz, sadece işlerini değil, aynı zamanda evcil dostlarının sağlığını da önemserler. Kendi evcil hayvanlarını sahiplenmiş olmaları, onları sektördeki deneyimlerini daha insancıl bir bakış açısıyla birleştirmeye teşvik eder.

Depo Personeli: Depo personelimizin çoğunluğu, kendi evlerinde kedi veya köpek beslemektedir. Bu durum, depolama ve paketleme süreçlerinde ürünlerin kalitesine verdiğimiz önemi daha da artırır.

Müşteri Hizmetleri: Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz, evcil hayvanlarıyla olan kişisel deneyimlerinden yola çıkarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlarlar. Kendi evcil dostlarına duydukları sevgi, müşterilerimizin de aynı hassasiyetle ilgilenmesine olanak sağlar.

Pazarlama ve Destek Ekibi: Pazarlama ekibimizin birçoğu, evcil hayvanlarıyla olan bağları sayesinde sektördeki yenilikleri daha derinlemesine takip eder ve kullanıcılarımızın ihtiyaçlarına uygun çözümler sunarlar.

Bu şekilde, Markamama ekibi olarak sadece işimizi değil, aynı zamanda evcil dostlarımızın refahını da önemsiyoruz. Sahip olduğumuz evcil hayvanlar, bize sektördeki deneyimimizi daha samimi bir şekilde sunma fırsatı veriyor.

Altyapımız ve Depo Alanlarımız

Markamama, Kocaeli merkezli olarak faaliyet göstermektedir ve geniş bir alana yayılmıştır. Toplamda X metrekarelik bir alanda ofis, depo ve operasyonel faaliyetlerimizi sürdürmekteyiz. Ofis alanlarımız, profesyonel ekip arkadaşlarımızın müşteri hizmetleri, pazarlama ve yönetim gibi süreçlerde çalışmalarını sürdürdüğü modern bir ortamı içermektedir.

Depo alanlarımız ise müşterilerimize en taze ve güncel ürünleri sunabilmemiz için özenle düzenlenmiş ve yönetilmiştir. Toplam X metrekarelik bir stok depo alanına sahibiz ve bu alanda ürünlerimizi koruyarak, titizlikle paketleme ve gönderim aşamalarını gerçekleştirmekteyiz.

Bu geniş depolama alanları sayesinde, müşterilerimize her zaman yüksek kaliteli ve taze ürünleri zamanında ulaştırma konusundaki taahhüdümüzü en iyi şekilde yerine getirmekteyiz. Operasyonel alanlarımız ise müşteri taleplerini karşılamak ve iş süreçlerimizi verimli bir şekilde yürütmek adına kullandığımız pratik çalışma alanlarıdır.

Markamama olarak, geniş ve düzenli altyapımız sayesinde, müşterilerimize her zaman güvenilirlik, kalite ve hızlı hizmet sunma konusundaki taahhüdümüzü korumaktayız.

Güven ve Kalitenin Taahhüdü

Markamama olarak, güvenilirlik ve kalite üzerine inşa edilmiş bir markayız. Sunduğumuz her ürün %100 orijinal olup, sektördeki önde gelen markaları bünyemizde barındırıyoruz. Müşterilerimizin güvenini kazanmak için sürekli olarak titizlikle çalışıyor, her siparişte kalite ve güveni bir arada sunuyoruz.

Sürekli Gelişim ve Teknolojiyle Buluşma

Her geçen gün, teknolojiyi ve sektördeki en son gelişmeleri takip ederek hizmet kalitemizi artırmayı amaçlıyoruz. Online satış platformumuz, kullanıcılarımıza kolaylıkla ulaşabilecekleri, güvenli ve kullanıcı dostu bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefler. Teknolojiyi kullanarak müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmayı amaçlarız.

Kullanıcı Odaklı Yaklaşım

Markamama olarak, her zaman müşteri odaklı bir yaklaşım sergileriz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına duyarlılıkla yaklaşır, her türlü soru, öneri veya isteklerine en iyi şekilde cevap vermeye çalışırız. Kullanıcılarımızın beklentilerini anlamak ve onlara en iyi hizmeti sunmak için sürekli çaba gösteririz.

Markamama Güvencesi

Markamama'nın sağladığı güvence, sektördeki uzmanlığı, kalitesi ve kullanıcı odaklı yaklaşımı ile şekillenir. Markamama olarak, her zaman en iyi ürünleri sunmayı ve bu ürünleri kullanıcılarımıza güvenilir bir şekilde ulaştırmayı taahhüt ederiz.

Bu ilkeler doğrultusunda, Markamama olarak her zaman daha iyisini hedefler, kedi ve köpeklerin sağlıklı yaşamına katkıda bulunmaktan mutluluk duyarız.